W naszym obiekcie wdrożyliśmy innowacyjny system automatycznej recepcji. Przy użyciu kodu PIN (który otrzymasz po dokonaniu rezerwacji pokoju) masz możliwość wejścia do budynku i pobrania klucza do pokoju hotelowego z depozytora kluczy (szafka z kluczami) bez obecności personelu. W obiekcie przez całą dobę jest personel, w razie problemów wystarczy zadzwonić aby uzyskać pomoc.
W przypadku problemów wystarczy zadzwonić pod numer kontaktowy: +48 324140270, a dyżurująca w danej chwili osoba pomoże Państwu w problematycznej sytuacji.
Nie taki diabeł straszny, czyli małymi kroczkami ...
1. Rezerwacja
Zarezerwuj pokój na naszej stronie www. Po potwierdzeniu rezerwacji przez nasz personel otrzymasz wiadomość email z potwierdzeniem i instrukcją jak pobrać klucz do pokoju.
2. Przyjazd do Raciborza
Przyjedź do Polonii. Nasz obiekt znajduje się praktycznie w centrum Raciborza, 50 metrów od dworca PKP. Przyjeżdżając samochodem pamiętaj, że od strony zachodniej budynku znajduje się duży bezpłatny parking dla naszych Gości.
3. Wejście do obiektu
Z lewej strony głównych drzwi wejściowych znajduje się cyfrowy zamek. Wprowadź tam otrzymany kod dostępu i potwierdź klawiszem # aby otworzyć drzwi obiektu. Operację tą należy wykonać w przypadku zamkniętych drzwi wejściowych (w godzinach nocnych).
4. Przejście do depozytora kluczy
Depozytor kluczy znajduje się po lewej stronie w holu głównym.
5. Wybranie języka i wpisanie kodu
Dotknij mapy języka w którym chcesz być informowany o wszystkich krokach. Dypozytor kluczy poprowadzi Cię także głosowo przez wszystkie etapy poboru klucza. Wszystko szybko i prosto.
6. Pobranie klucza i udany pobyt
Po wpisaniu kodu otwórz depozytor, Twój klucz do pokoju zostanie podświetlony. Po pobraniu klucza zamknij drzwiczki depozytora. To wszystko.
Pamiętaj, aby przy opuszczaniu obiektu oddać klucz do dypozytora !! Procedura taka sama jak przy poborze klucza: wpisz kod, otwórz depozytor, a klucz możesz włożyć w dowolny wolny otwór.